三年零八個月──對於港人來說，這一個詞語今後又多添了一重深遠的意義。

2010年8月23日，在菲律賓馬尼拉發生的人質事件造成港旅行團8死7傷，激起了全城憤慨，但菲方事後一直將事件諉過於為槍手個人所為，無視調查中顯示有官員及警員失職，再三拒絕道歉，此後事件一直處於膠著狀態，直至特首梁振英上任後，事件的解決終於見到曙光。

中央支持　特首忍辱負重是關鍵

猶記得梁振英去年底帶著人質事件受害者的囑託，把握APEC之行，在印尼峇里與菲律賓總統阿基諾三世見面，並向他轉達了受害者的訴求。事後，雖然受到個別傳媒的刻意攻擊，指他未有察覺會面安排是遭到「矮化」，但梁特首並無退縮，成功打開港菲就事件協商的官方溝通之門。

據知道內情的人士透露，當時梁振英甫進到會議室，已察覺座位安排有問題，在於他來說，的確可立刻拂袖而去，以示抗議。然而，若擺了姿態，卻錯失得來不易的機會，這又豈是事件受害者及家屬所願？就是因為如此，他沉住氣繼續留下與阿基諾三世及菲方官員周旋。會議中，菲方指派該國內政部長為總統代表，繼續與香港聯繫、跟進及會談，而有關官員亦是今次帶領菲代表團來港的同一人。

事件亦在國家主席習近平及國務院總理李克強相繼開腔支持，以及中央各部門的積極配合下，初露進展，菲方拒不認錯的態度也漸趨軟化。

菲終回應所有訴求　作出可接受交代

經過一連串談判及果斷的制裁措施後，菲律賓對於受害者及家屬提出的四個訴求，終於作出可接受的交代，包括：1）菲律賓政府向受害者及家屬致以最悲痛的歉意和至誠的慰問（most　sorrowful　regret　and　profound　sympathy），並對他們蒙受的痛苦表達最誠摯的哀悼。菲律賓國家警察總長已就此致函所有受害者或其家屬；2）菲律賓向受害者或其家屬致以額外的慰問金；3）菲律賓向特區政府保證，正採取措施追究須負責的人員，並盡早完成餘下的程序，同時承諾會向香港特區政府交代尚餘程序的進度；4）菲律賓保證會致力避免同類事件再次發生，並已實施一系列措施，保障訪菲旅客的福祉及安全。

到了今天，梁振英終可以代表特區政府宣布：「菲方向受害者及家屬致以最悲痛的歉意和至誠的慰問，並對他們蒙受的痛苦表達最誠摯的哀悼」。當然，有人執著「歉意」一詞是否代表道歉，但既然菲律賓代表已代表國家不同層級的政府機關表示歉意，社會又何必繼續苦纏下去？

謝志堅：相信特區政府已盡最大努力　接受「歉意」一詞

殉職領隊謝廷駿的兄長謝志堅令人動容地說道：「家屬爭取公義，但不想帶來更大的不公義。事件處理上，香港人是持平、理性的。」他更表示，接受菲方表示歉意，不想繼續糾纏；而事實上，在會面當中，菲方代表亦有用「sorry」和「apologize」等字眼道歉。他亦盼望，「事件告一段落，死者安息，傷者盡快走出傷痛」。

謝志堅去年底與梁振英會晤談及事件的進展，會後真情流露地表示：「特區政府史無前例地積極跟進」、「今次是三年來最滿意的一次」。到了今天，謝志堅亦特別感謝中央和特區政府協助，令事件可以告一段落，他又特別提到，相信特區政府已經盡最大努力去為市民討回公道。

盼傷者、家屬走出傷痛　好好生活

家屬過往一直求助無門，直到今屆政府上台後，事件終見曙光，政府努力斡旋、家屬亦沉著等待，他們對政府的信任，讓一眾相關官員可以放手盡力處理事件。事件再次證明，政府有義務為民眾爭取應得權益；而民眾本身亦應信任政府、同時提供合理的時間和空間去處理事件，問題方能順利解決。

過去的三年零八個月，對於人質事件的受害者、對於廣大關心事件的港人來說，無疑是漫長而艱苦的日子。現在，事件總算劃上了句號，遇難者沉冤得雪，香港，也終於可以釋懷地向亡靈說句：「好好安息」。

原圖：takungpao