【終見突破】全球微笑排名 香港升至尾五
【終見突破】全球微笑排名 香港升至尾五

香港人終於「笑多咗」!二○一七至一八年《全球微笑報告》昨日出爐,今年本港成功衝破「尾三甲」位置,在全球二十九個國家或地區中,排名二十五,較去年上升兩名。香港各行業微笑得分,若以滿分一百分,最高為電訊業,有七十九分,最低為運輸及交通服務,僅獲二十三分。

 

神秘顧客服務業協會是於去年派出2000多名神秘顧客,探訪香港36個行業,數據遞交至「全球微笑報告」,以比較約30個國家或地區各行業對顧客的微笑次數及態度等。


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原圖:電影《唐伯虎點秋香》劇照

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