由於東江水管爆裂，港鐵上水站和粉嶺站之間路軌受影響，上水站與太和站，要單軌雙程行車，事後港鐵已安排接駁巴士接載乘客來往受影響車站，並加派人手協助乘客。港鐵車務經理丁嘉俊說，當局已關水掣，水逐漸退卻，由於路軌的石仔被水沖走，港鐵工程人員現正進行緊急搶修，之後要再檢查和測試，預計需要數小時，期望在黃昏繁忙時間前完成。

丁嘉俊表示，一條東江水的水管，在上午10時50分爆裂，大量的水湧入上水及粉嶺站之間的南行路軌，導致訊號系統運作不暢順，水位甚至一度蓋過路軌，因此需要實施單軌雙程行車。列車服務受影響，由紅磡至大埔，列車維持8分鐘一班，大埔至羅湖及上水至落馬洲就維持20分鐘。

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