【世界搜奇】「腦力激盪」非最佳集思方法?
【世界搜奇】「腦力激盪」非最佳集思方法?

上班人士總免不了與同事進行「腦力激盪」( brainstorming ),集體研討公事,希望能得出更好的解決方案。但原來,「腦力激盪」並非如一些人所想般有效益。

「腦力激盪」一詞及這行為最先由四十年代的美國廣告人 Alex F. Osborn 創立,在全國不同公司開始採納這方案時,一些心理學家便質疑這方法的有效性,繼而對此做了多個研究。這些研究差不多一致得出一個推論:「腦力激盪」比起獨自思考產生更少的點子。

但這並不代表聚集在一起討論是錯的。研究員發現,集思的確能廣益,但在「腦力激盪」中,由於每次發言只限一、兩個人,其他人在聆聽時或會忘記了自己的點子,或被發言的人的點子混淆。「『腦力激盪』其實是個複雜的過程,人們得同時聆聽、思考、貢獻、合作和建立於整個討論過程,在心理上這是有一定困難的,因此大部分的人都做得不好。」德克薩斯大學一名心理學教授 Paul Paulus說。

當了解到「腦力激盪」的弊病時,研究員便想出一套新的、更高效益的討論方法,名「 brainwriting 」。「 brainwriting 」與「腦力激盪」相似的,是都要求大家坐在一起,但取代發言的,是讓每人傳閱一張紙,寫下自己的建議並讀出別人的建議。研究員接著找來全球排名最高的20家公司試驗「 brainwriting 」,並發現在「 brainwriting 」時,員工們都比獨自思考時更能提出有建地的建議,從而提高了會議的建設性。

資料來源: Fast Co-design

原圖:網絡

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