消防主任協會理事麥錦輝：「淘大工業村4級火事件中，感受到市民對消防的愛戴，但有人不理解現場形勢就對消防救火職務作出建議，認為這對前線消防員的士氣有很大影響。」

麥錦輝又稱，火場環境不斷變化，消防員每次救火都有風險評估，希望大眾對消防處有信心，冀市民在消防員救火時給予空間，並相信官方專業意見。

另外，有人質疑消防管理層和前線溝通不足，消防處職工總會主席聶元風稱，前線和指揮溝通良好，管理層有為改善消防裝備提出短期和長期措施。

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