消費者委員會早前公布，「強制驗窗計劃」在2012年中全面實施後，接獲驗窗的投訴由當年的6宗上升至去年的37宗，升幅達五倍，主要涉及收費和服務水平，消委會更批評驗窗公司誤導市民。

在香港，樓宇失修是存在已久的問題。為切實處理香港樓宇失修的問題，房宇署於2012年6月30日開始實施強制驗窗計劃及強制驗樓計劃。根據強制驗窗計劃規定，本港樓齡達10年或以上的私人樓宇的業主，如接獲屋宇署送達法定通知，須委任一名合資格人士就樓宇的所有窗戶進行訂明檢驗，並負責監督檢驗後認為需要進行的訂明修葺工程。

不過，計劃推出之後，部分驗窗公司服務不專業，在用料上誤導消費者，或胡亂收費，令不少市民對強制驗窗計劃表示不滿。因此，消委會建議市民找不同合資格人士參與報價及提供修葺意見，要求對方提供清晰的單據合約，保障消費者權益。

圖片來源：takungpao