港大法律學院院長陳文敏表示，以平均數做民調結論未能準確反應現實，民調剔除最高分和最低分，其實保證結果是相對地反映了大部分人的取態，這是一種慣常做法。

陳文敏舉例，例如有十個人，每人都是給五分的，突然有一個人是給零分，就會將整個結果拉低；這反應不到有九個人是給五分的事實，只不過是因為有一個人給零分而將結果拉低，因此用平均數就會出現這個問題。