港鐵今年首10個月的準點率達99.9%以上，而超過31分鐘的延誤事故則有7宗，較去年同期減少2宗，港鐵車務總監金澤培形容港鐵的表現是「世界級」。

他又透露，港鐵過去10個月共有158萬班列車行駛，較去年同期上升3%，期間共接載14億人次，增加2.6%。去年港鐵共投放60億元作維修及保養工作，並更新7條路線的訊號系統。

另外，港鐵西鐵線明年1月起每列列車會由7卡車廂增至8卡，以紓緩擠迫情況。金澤培指出，增加車廂要重新接駁車廂及測試訊號系統，故每月只能為一列列車「加廂」，以西鐵線28列列車計算，需時約28個月完成。增加車廂後，每列列車可增加百分之14的載客量。

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