本港首部「流動銀行車」今日面世！渣打香港推出首間由車輛改裝而成的「流動分行」，輪流前往五個公共屋邨及地區，包括天水圍天晴邨、沙田石門邨、馬鞍山欣安邨、長沙灣海麗邨，以及大埔科學園，應付地區居民對銀行服務的需要。

「流動銀行車」服務時間是星期一至五，上午九時至下午四時，設有自動櫃員機，並有兩名櫃台服務員，服務包括現金提存、轉帳及人民幣兌換等。渣打指，「流動銀行車」服務的地區原本只設有自動櫃員機，欠缺銀行分行服務，認為「流動銀行車」可填補不足，滿足當區居民需要，特別是行動不便人士及長者。

金管局總裁陳德霖表示，本港有22間零售銀行，分行數目逾1100間，並有約5500個櫃員機服務，但銀行在偏遠地區提供的服務並不足夠，有提升空間。他說，金管局除監管銀行穩定性外，亦重視銀行落實以客為本的方針。他明白銀行在營運上有客流量及成本等因素考慮，但認為大型銀行，尤其是3間發鈔行，應盡力為市場提供服務。他又提到，現時亦有銀行試行以視像及數碼虛擬櫃員機，一方面可減低租金成本，又可為長者及基層提供全面服務，期望未來幾年有更多銀行，特別是發鈔行，採用新科技及靈活服務模式，為市民提供銀行服務。

原圖：rthk