本文作者為香港菁英會理事陸瀚民

網上攻防近年已成為游說公眾的一大戰線，然而輿情的主戰場仍在現實世界。政府推銷政策有慣常「三寶」：一、以免費空間播放宣傳短片；二、官員接受清談節目訪問；三、出席公開活動順道回應。可是，每遇大型游說公眾運動，政府官員的方法常惹批評。

出現這種情況的原因有二：一是錯選游說工具。政府宣傳清單內老是出現開篷巴士，由上次政改起錨到今次也派上場，但選過立法會的朋友都會知道，開篷巴士的用途只有三個：運輸、向群眾揮手、嗌咪。前兩個功能無助游說群眾，而嗌咪則是call for action，例如呼籲前往票站投票。因此，巴士巡遊的問題不是「離不離地」，而是錯用游說工具。另一經典例子，是當年運房局為高鐵項目在網上論壇開設短命FB專頁，最後只獲惡評。

二是缺乏sound bite。高官落區，「多謝你咁大聲」或「講完」等動氣言論可免則免。是次高官落區游說市民支持政改，電視的畫面卻只見高官們語塞於民間智慧的不同比喻，例如「揀老婆論」和「摸和好過出銃」。其實坊間有不少比喻可以借用，例如「加住部分人工先，你要唔要」，又或是有一位醫生說「縱使藥物不能根治，暫時續命的藥你要唔要」等。在媒體高度壓縮的年代，sound bite要易明到位，擲地有聲，才能搶入腦袋，例如反對三跑的「一條跑道等於二百九十萬次通波仔手術」或「等於可為全港公屋住戶交租十年」，淺白而嚇人。建議機管局也可多用比喻，與其說三跑五十年收益達四千多億元，不如將四千多億元換成興建三十三萬個公屋單位，以形象化的比喻應用在游說工作，既方便又入腦。

原文轉載自《太陽報》 2015年6月15日

原圖:bastillepost