本文作者為言論自由行行政總裁黃永

當流動通訊科技和社交網絡讓人人都可以聲稱自己是「公民記者」的時候，專業新聞傳媒的社會責任（及彰顯記者專業操守之方法）自然是做好核實查證，盡力阻止虛假訊息危害社會──從解困角度出發，牛津大學路透新聞研究中心針對Telegram的相關批評，提議傳媒業界可嘗試用以下九招抗衡誤導資訊：

（一）直接向TG查詢──新聞界其實可以透過@PressBot向Telegram提出正式傳媒查詢，雖然不一定有回覆，但其發言人Mike Ravdonikas有時亦會按個別情況表達意見，從而能夠跟進並豐富報道的內容。

（二）慣性存檔──定期把內容存檔除了讓記者能往後作進一步核實查證，亦可用來交叉對比不同資料來源。最簡單的方法，是Telegram容許整個頻道下載為HTML格式以作存檔之用，較高科技做法是用其開放「應用程式介面」（Application Programming Interface）配合R編程語言把數據輸入，並以電子表格形式存檔來方便他日搜尋。

（三）收集用戶原創內容──Telegram不會壓縮2GB或以下的影像檔案，可以把用戶原創的視頻下載成.mp4/m4v或.jpeg格式，重點是要用應用程式的輔助工具把影片剪輯成不同分鏡才存檔。另外，聲音檔案及其他在群組或chats分享的檔案，其實亦能直接下載。留意Telegram會刪除上載到它們的檔案之元數據（metadata），故建立證據庫時須做好來源核實，例如「反向搜圖」（reverse image search）。

了解不同頻道訊息分布

（四）採取有效檔案管理原則──路透新聞研究中心建議資料庫或證據庫應按「國家」作分類，而在TG的私人談話（private chats）內容亦當分開存檔，從而加快查證的效率。

（五）了解不同頻道發放的訊息如何分布──除使用TGStat分析訊息分布，專業記者也當使用多種搜尋器去探討TG各頻道的訊息散播在網絡哪些角落，以及不同地方的收看次數。此外要特別留意聲音檔案：研究發現許多誤導訊息經由聲音檔案傳播，但往往較難追蹤亦被人忽略。

（六）在TG外搜尋以作查證──由於頻道管理人經常會在其他網絡平台招攬新受眾，故在推特及Facebook搜尋「https://t.me/」，有助記者查找不同TG頻道背後取向和走向。

（七）分析設立頻道的動機──許多人散播誤導訊息源於自身利益：過去經常出現的例子有新書促銷、活動售票、收集捐款等等，另一方面則當然少不了政治宣傳。專業記者當注意不同TG頻道設立的時間，尤其該頻道在其他網絡平台首次被提及的日期，還有相關頻道的內容以轉載哪些人的帖文或訊息為主。

（八）跟有關人士聯絡──即使在網絡世界，專業傳媒仍有責任聯絡消息來源本人以求證內容的真實程度：記者應在Telegram的用戶資料欄要求對方加入自己作為聯絡人，從而方便日後進行電話訪問或作其他跟進。

（九）注重於社交網絡封閉群組內之專業道德標準──最後，路透新聞研究中心提醒所有記者，必須參考針對抗衡誤導訊息而成立的非牟利組織First Draft編寫有關傳媒在報道社交網絡封閉群組（closed groups）及通訊軟件內容時，應該致力達到的道德標準（詳見https://firstdraftnews.org）。

原文轉載自《信報》2021年10月19日

原圖：星島日報

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