香港已經歷了超過五個月的亂局，暫時未有緩和的迹象。上個星期更是全港陷入近乎停擺的境地，居於新界的友人上班竟要花上六個小時，即使居於九龍地鐵沿綫的，也比平日花多兩三倍時間才能抵達中環。

民生受阻 任何政見不願見

交通癱瘓，學校停課，緊急救援受阻，計時薪的勞動階層更是苦不堪言，我想即使支持不同政見的各方人士也不願見。

近日看到前天文台台長林超英博客草雲居一篇題為《政府去了哪裏？——幾點建議》的網評，其中有些建議和我去年強颱風山竹過後的意見不謀而合，因此請容許我在這裏綜合彼此見解，希望為香港謀求實際可行的解決方案。

中央資訊平台COP 協調應變

一、政府內部，應該盡快協調各部門參與使用聯合運作平台（COP，Common Operational Picture）——這是一個中央資訊平台，一方面方便各部門在瞬息萬變的今天互通信息，方便統籌行動。警方之外，也應包括如運輸署（交通情況）、路政署（破壞宗數和修復進度）、醫管局（入院人數、診所及醫院服務）、新聞處（闢謠）、消防處（出動情況）、食環署（食物供應保障、市面清理）、教育署（上學安排）、環保署（空氣質素）、康文署（哪些設施要關閉）等。

另一方面，在處理突發事件時，這個平台也是指揮中心，讓當局調撥資源。

香港個別部門如土力工程處已設立這樣的聯合運作平台，它集合多個部門資訊，包括90個雨量站數據、山泥傾瀉報告，資訊上載到雲端綜合處理，並在大屏幕上顯示緊急事件分布以決定應變行動。

一站式儀表板 實時公布助民生

換句話說，既然政府個別部門早已採用這些設施，現時要做的，是把它的規模擴大至整個政府，既可應對當前危機，更能提升管治效率。

二、面向市民，設置一站式城市儀表板（City Dashboard）——草雲居提到政府有一個「政府回應近期社會事件」網頁，相信聽過的人甚少，而且上面消息公布的方法相當「不友善」：單在11月15日便有20條公布，要逐一打開才知詳情，因此絕大多數人如我都依賴新聞網站或社交媒體，好處是重點提示，但有時難免信息混雜，甚至真假難分。

如果政府可以把民生相關的主要信息，實時公布現況，例如哪裏堵路、哪個地鐵站臨時關閉、哪些診所服務或公共設施將會提早結束等，以地圖一站式羅列出來，令人一目了然，並附以流動應用程式作即時通報，出行、生活就更有預算。

不過，草雲居擔心政府要做這些措施，可能要「搞甚麼國際投標拖延時間」。

政府已擁技術方案 須速落實

其實，政府早於今年初已經在國際資訊科技博覽上作出示範，當時展示的有全港幾大區域和三條海底隧道的實時車速、泊位情況、分區溫度和雨量。這顯示政府已經有可行的技術方案，目前只需加強內容，因此應可盡速落實。

上星期亂象蔓延至大學校園，在媒體上見到母校香港大學理學院院長艾宏思教授多番走入人群，試圖勸說年輕人以理性和平方式表達意見，雖然最終無功而還，但他在危機中勇於謀求解決方法的膽識和對學生的愛護，令人肅然起敬。

事實上，我們正熱切需要更多人像教授這樣，以愛、勇氣和智慧的方式，嘗試幫忙解決問題，香港亂局方能有終結的一天。

原文轉載自《經濟通》 2019年11月19日

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