本文作者為立法會議員李慧琼

讓合資格市民申領最多4,000元的「關愛共享計劃」在前日截止，官方透露，截至4月26日，共接獲逾320萬份申請，並發出逾290萬個確認通知，但當中只有6.5萬人已批款項。

政府雖是計劃的「主辦單位」，但在大約1月21日開始，社會上不少團體已自動成為「協辦單位」。舉例說，民建聯位於全港十八區的支部和議員辦事處，每天都有協助市民申領4,000元，包括：派表、填表、遞表、影印、校對、解說等；相信不少團體如民建聯一樣，樂意為市民服務，但政府在申領過程中作為「主辦單位」並不稱職，令大家都有種「巧婦難為無米炊」的感覺。

計劃用了近一年時間籌備，但出來的安排卻非常混亂。另外，資訊不足，對外開放的熱線形同虛設，而最致命的是對人手安排的過度低估，最終導致市民怨聲載道、員工壓力爆煲，甚至有報道傳合約員工出現離職潮。

原本與市民分享經濟成果是一件好事，最終卻演變成一場亂劇。筆者相信，政府內部對事件自有評價，希望政府能夠認真檢討，日後在任何大小行政安排上，以此為借鏡，認真籌備、審慎評估、靈活調動、彈性處理，而最重要的是開誠布公、多與市民溝通互動，讓市民掌握更多具體情況。

原文轉載自《都市日報》 2019年5月2日

原圖:RTHK