沙中線紅磡站再爆出工程問題，港鐵常務總監金澤培上立法會捱轟。今次，罵得最兇狠的是律師和演員出身的陳淑莊，她聲色俱厲，如雷轟、如電擊。她問，港鐵還要測試港人信心多少次？「已完全潰爛、崩潰了。港鐵，你醒了沒有？」立法會一時間變成舞台，變成刑台！

豈料金澤培比陳淑莊去得更盡，大讚「議員鬧得好」，又罵項目管理「直情做得差」！我的下巴也幾乎掉下來，未見過有人如此回應質詢。與其被打落水狗，他索性縱身一躍，自己跳入火坑中。

他自責而非卸責，反客為主，甚至跳過對面，和議員一起罵！借力打力，把議員的強攻，徹底化解！當然，金澤培「夠薑」表示做得差，因為他仍可說「對禮頓表現很遺憾，港鐵會追究損失」，並非「傻更更」一味把責任攬上身。

港鐵中人說，金澤培在英國修畢博士後，曾從事北海油田的工作，回港加入地鐵，至今廿多年，是對公司懷有很深感情的老臣子。他臨危受命收拾爛攤子，背負千夫所指，上刀山、落油鑊，是捱義氣。由於多年來負責車務安全，對於今次工程監管，他坦承「做得差」。為了應付排山倒海的聆訊和質詢，他晚晚拖着幾篋文件回家，隨着責任愈重，他拖的篋愈來愈多。

接連爆出大鑊，巿民對沙中線失去信心，港鐵如何彌補呢？危機管理，一大原則是誠實至上（honesty is the best policy）。金澤培秒殺陳淑莊，正在於肯認錯，之後，就要全新上路。

原文轉載自《明報》2019年2月3日

圖片來源：RTHK