幾年前在網上看過一個小故事，說的是內地一名貧苦大學生，為了賺取學費及生活費，主動替養尊處優的同學仔做跑腿，送飯、買零食、打水、取快遞……每次收幾塊錢服務費，沒想到積少成多，「生意」愈做愈大，由一個人騎一輛單車在校園奔走，到「柯打」應接不暇要多找幾個貧苦同學組成車隊分工運送，結果，這班窮小子由最初想賺取個人生活費，到後來可以有餘錢幫忙養家。　　社會走向富裕，不但校園需要跑腿，上班族也有此需求，最明顯就是為城市人送餐。加上近年流行網購，於是一個外賣速遞市場也應運而生。

現今中國有兩個最大的美食外賣網：「美團」和「餓了嗎」，走在內地大街小巷，你常常會碰到黃色的「美團」袋鼠外賣箱，或者藍色的「餓了嗎」電單車，而這班制服小哥，就是在城市流動的現代跑腿。

大數據顯示，中國單是吃的外賣速遞單，每日「柯打」平均就有三千萬個，所以全國單是送外賣的跑腿就有百多萬人，據說最高紀錄的外賣男，一日竟送了一百八十張單。

因為一般外賣速遞都承諾在指定時間內送到，比方「美團」就答應二十九分鐘內把食物送達客人手上，於是外賣小哥的手機導航跟我們不一樣。透過多年經驗積累的大數據，導航會為小哥算出最快捷的路，包括小路小巷甚至逆行路線，以科技來提高實體服務質素。

有人說，互聯網消滅了一些行業，其實，互聯網也衍生了新行業，結合科技的外賣小哥，就是一個很好的例證。

原文轉載自《頭條日報》 2018年11月22日

圖片來源：新華網