黃金五年(2010-14年)已過大半；我們在這盛衰關鍵時刻為香港將來設計一個人性化、均富的社會藍圖時，創造就業機會、讓年輕一代有充足上流力肯定是首要任務。2001至11年儘管在勞動力中，持大專學歷者增加八成，但20至29歲年輕人入息中位數卻是10年不變，維持1萬元，遠遠追不上同期12%通脹：年輕人獲得更多教育，對將來仕途自然期望更高，卻未在職場得到預期回報。我們再不想辦法改善青年上流力，真正50年不變的可能是年輕人工資……

但創造就業、上流力，在未來數十年的世界絕非易事：全球當道的資本主義顧名思義是以資本的回報為最大發展推動力，而非為人類製造就業。未來的商業世界更會趨向“winner takes all”，貧者愈貧、富者愈富，各行業領先者愈做愈強，工種職位則愈來愈少！手機行業便是“winner takes all”的好例子，賺錢的成功大品牌只有Apple 和Samsung，曾為加拿大IT業之王的黑莓手機(Blackberry)只剩市值高峰的5%、台灣之寶HTC更錄得上市以來首個季度虧損。幸好在這個日趨勝負分明、貧富懸殊的世界，香港憑世界級的服務業，大有條件成為takes all的winner，吸盡同區機遇客源，成為未來全球經濟就業一片頹垣中的綠洲！

在這後工業時代(post-industrial society)，農業早非創造就業出路：拖拉機、自動播種器在過去一世紀已大規模取代農夫和牛，現時發達國家農夫佔總勞動人口只有2%以下；很多巴西農夫在農業愈來愈發達時，卻愈來愈多人失業。世界人口愈來愈多，耕田的人卻愈來愈少。

至於過去讓發展中國家脫貧、上流、創富的「穩膽」製造業，其創職的時代亦將告終：在科技取代人手的自動化洪流下，全球製造業職位在過去10年大減17%，未來在3D打印等新技術成熟下，大規模工廠聘用數以萬計工人集中生產的模式將一去不復返，Toshiba日前把電視部門人手減半至剩下3千人，便是未來工業不需工人的預兆。中國剛好在青年人最多的80年代趕上工業化尾班車，讓人口最多的六七十後一代得以打工糊口、安居樂業，確是非常幸運；假若中國當年錯過這契機，恐怕會像今天埃及、突尼斯，大量年輕人失業，社會陷入動亂！

環顧全球，唯一未被電腦、科技佔領，能穩定提供就業的只剩服務業，因為服務的人性化層面(human touch)：按摩師應客人喜好按左按右、廚師為熟客凍奶茶加冰走甜，以至金融顧問了解客戶貼身需要、為每個客人制訂個人化方案等，仍是電腦未學會的技能。

但服務業本土客源有限，一個城市要做大服務業，要麼像菲律賓般出外打工服務外人，或引入外地客人在本地服務他們，正如香港一樣。香港實在是個福地：我們十項全能的服務業佔GDP和總就業近93%，站在全球服務業頂峰，遠勝全球發達國家平均的七成。當外國苦惱如何安頓三成勞動力面對失業、轉型困境時，香港經濟對勞工需求則源源不絕，不但保持全民就業，甚而錄得近20年最高的2.9%職位空缺率，工等人做，恍如回到80年代高增長發育時期！

香港黃金五年中全球經濟不景、各地青年發展困乏，我們卻有一生一次的take two機會，在紛亂時刻把過往做得不好的一一改正，將香港服務業做大做好。我們不能再等，否則將變成香港發展大罪人，由全球服務業中的蘋果變成凋謝黑莓！

原文轉載自《am730》 2013年10月7日

圖：rthk