朋友一家六口最近曾參加了一個「加東海洋省豪華七日遊」的巴士團，感覺貨不對辦，希望我能將他們的經歷寫出來，在報章及雜誌上發表，使有意參加此類旅行團的旅客，尤其那些首次到加拿大及不熟悉當地環境的中國大陸同胞，能夠提高警覺，避免上當。

巴士乘載五十人左右，座無虛席，由多倫多做起點，穿越安大略省、魁北克省、新不倫瑞克省、新斯科舍省及愛德華王子省，來回大約四千七百公里(根據導遊口述得來)，平均每天走六百七十公里，花在公路上的時間便有七至八個小時那麼多，簡直是疲勞轟炸。年輕力壯的旅客還勉強可應付得來，但年齡較大或較小的便可能吃不消了。每天都超時工作的司機受壓最大，由他一人負責駕駛，馬不停蹄地在趕路，穿州過省，交通意外往往便是由此而起的。他們一團人能夠一路平安無事，算是幸運極了！

報名時，旅行社表示旅費只包括四個早餐及五個景點入場票。半途巴士停在一家麥當勞快餐店讓乘客吃午餐，在那時導遊才宣佈旅行社將會另外提供四天午餐、六天晩餐，及安排項目以外一些景點，附加費是：成年人550元加幣，長者500元，未成年的兒童由300元至400元，按年齡而定。為方便起見，很多人都參加這個臨時加插的項目。殊不知，旅行社是藉此機會多賺一筆。餘下的旅程他們只供應早餐、四天快餐式的午餐及六個晚餐。除了在哈利法斯市及愛德華王子島提供的龍蝦餐之外，一般食物的水準都不及格，在魁北克市提供的法國餐更是不倫不類，難以下嚥。導遊從未提示顧客必須自行解決最少兩天的午餐，他們須勞煩司機開車到超市購買現成之飯盒充饑。其實晚餐時間不迫切，無須預先安排，顧客有充分的時間選擇他們喜吃的東西。無可置疑，做生意的目的是要賺錢的，但必須合符原則，不能以欺詐手段達到。

導遊將顧客分等級，在魁北克市額外多付二百元便可升格入住Fairmount大酒店。他事前不會告訴你巴士在第二天會提早一小時來接你，然後才到其他酒店接載其他乘客。當然，如果你知道會少睡一小時，你或許會考慮退出。導遊為了替公司賺取這些額外收益，能含糊其詞便不說。

最令我朋友感到貨不對辦的是，他們每人多付了幾百元，以為餐食的水準會提高一些，殊不知仍是快餐式的自助餐，吃不下，回到酒店才想辦法補救。早知如此便會省下這筆錢，而且酒店收費合理，環境舒適，物有所值。

這個旅行團只有朋友一家六口和另外一對夫婦是加拿大的華裔居民，其餘都是來自中國大陸的同胞。他們對這些「貨不對辦」的服務没有半點怨言，默不作聲。

根據熟悉這個行業的人說，這類「加東海洋省豪華七日遊」在十多年前已經在市場推出，而且有利可圖，門庭若市。由中國來的遊客一年比一年增加，客源充足，旅行社因此不愁没銷路，以這個手法牟利。如果再沒有人對劣質服務作出投訴，他們或會變本加厲繼續蒙騙下去。

原圖：互聯網資料圖片