我愛當記者，從來沒想過當公關，更發夢沒想過，有一天，自己會開山劈石地開公關公司，踏上全新列車體驗人生下半場。

我曾經在一份非常有名望的報章當小頭目，每當我出席記者會時，公關總是夾道歡迎，有求必應。其他如公關飯局，我被待如上賓，還不時被邀請出國採訪、看國際級巨星演出。其後轉到其他報章雜誌工作，一樣被公關厚待，令我誤以為記者地位高於公關，有時還嫌公關阻頭阻勢，或隱惡揚善。

當了十七年記者後，攀上副老總級，卻感到事業到了樽頸，無法突破，而且通宵達旦地工作，無法兼顧家庭和照顧孩子。因緣際會下，我被邀請接下公關工作，摸着石頭過河，卻發現公關工作另有洞天。

記者永遠是局外人，像從窗戶窺探一鱗半爪，但公關是局內人，是室內設計師，甚至是建築師之一，有份草擬藍圖、佈置裝潢、設計佈局，幫它遮風擋雨，令它屹立不倒。

我愛當開荒牛，披荊斬棘開墾園地。有時會主動提交計劃書和藍圖給客戶，說服他們跟我一起做夢，接受嶄新的意念。出色的記者，能用一支筆鑿穿假象，化神奇為腐朽。出色的公關，則是化腐朽為神奇，幫客戶建立品牌，一磚一瓦去「砌」出新天新地。

當公關是難的，客戶愈大，決定過程愈冗長，死線愈吃緊，關卡愈多，要說服客戶愈難。客戶小，則資源匱乏，常常以為你「呃」錢，舉步維艱。但當公關就是和客戶共負一軛。他有難，才會找你，公關和醫生、律師差不多，為客戶出謀獻策、救急扶危、化險為夷。若無此服務精神，凡事自我中心，是不適合當公關的。

原文轉載自《明報》 2017年04月20日

原圖：網上圖片、文匯報