互聯網訊息量大、覆蓋面廣、互動性強、即時快速及多媒體豐富用者的感觀，再加上手機的5A優勢（Anyone、Anytime、Anywhere、Anything、Anyway），兩者結合起來，令新媒體藉移動互聯網得以發揚光大，並做到網絡群體傳播的效應。在新媒體年代，一般用家也可以成為意見領袖，並透過社交媒體傳播，今天資訊的傳播速度是傳統媒體追不上的，傳統媒體也使用新媒體去維持話語權。

新媒體對社會有不同的影響，例如網上流行的「火星文」，往往令新一代書寫時忽略規則，慣用一般人未必明白的簡寫或寫錯別字。而網上的挖苦文化，如為政治人物改圖、惡搞也很普遍，由於網上瘋傳傳播力大，一般人可能以為被醜化的人物就如網上描述一樣。此外，部分人會在網上使用匿名網名企圖繞過或規避規則，亦令這些惡搞及搗蛋風氣更盛。因此，傳播者需要了解新媒體的特性，以及哪些關鍵字或圖片有助博取更多「讚好」及「分享」，並配合網民的語言符號作相應的調整。

互聯網由純文字版到今時今日的多媒體，愈來愈刺激瀏覽者的感觀，也塑造了大眾所接收的資訊及世界觀。要與時代同步，避免脫節，大家已不能避免使用互聯網及社交媒體，所以大家也見到不同的政府部門開始使用新媒體作宣傳，只是部分對新媒體運作未夠純熟，才給反政府者趁機會群起攻擊，但這些攻擊會因為有新議題而消退，所以應以正面心態處理。由於網民數目不斷增加，故傳播者必須了解網絡的特性、網絡文化的特性，以及這些特性和網民挑戰規則特性的交響共鳴，了解那些正面反饋的推動因素，以做好傳播工作。

原文轉載自《太陽報》 2016年3月14日

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