本文作者為百仁基金副主席羅詠詩

近年，旅遊業持續為香港帶來經濟動力，亦每每被妖魔化。新聞屢屢出現以劏客手段牟取非法利潤、粗暴對待旅客，以及驅趕旅客引致衝突的場面，日積月累下，社會對旅遊業從業員的感觀每況愈下，逐漸被為求賺快錢的面紗掩蓋推廣國際都會的專業服務形象。

事實上，旅遊業絕不單是引發消費的產業，更是城市文化構成的重要部分。香港作為成熟的外向型經濟體系，旅遊業能為城市持續發展帶來重要的指標。是時候集合業界持份者與專家制訂策略，重塑旅遊業的優質風貌，讓市民意識到業者的尊嚴與承擔，也讓旅客感受香港的好客之道。

作為於業界度過十數寒暑的一員，筆者最着眼的一點是宏觀地如何延長旅客在香港逗留的時間，並吸引他們一來再來。若旅客以五日四夜來制訂遊港行程，就表示我們走在健康正確的方向了。要讓旅客多逗留，當然要提升景點數量和吸引力。香港不少景點的編排相對密集，增添旅遊路線是當務之急，既可讓旅客不致擠擁於某地，亦可為不同社區注入動力。旅客總喜歡奮鬥和成功故事，也對電影場景和名人足迹有興趣。我們的娛樂製作在亞洲享負盛名，中西文化薈萃的痕迹也獨樹一幟，自然景色亦絕不失禮，而且交通基建、衞生設施和各項配套優秀，不愁景點拒人千里。

當然，我們在文化資源與商務旅遊、旅客服務和空氣污染方面，必須盡快改善。台灣因着便利店錯訂蛋糕獲市民支持，而再次宣揚「台灣最美的風景是人」。希望香港旅遊業也奮發自強，向旅客展現香港最美的風景，吸引他們一來再來。

原文轉載自《太陽報》2015年9月14日

原圖：speakout.hk