本文作者為香港菁英會會員陳啟業

隨着移動互聯網的高速發展，智慧型手機已是日常生活不可或缺的應用工具，它更成為人們接收資訊的主要渠道。與很多地方一樣，內地移動互聯網的應用亦不斷普及，直接令內地的互聯網生態起了巨大的變化。有見互聯網成為民眾互通訊息、表達意見的重要平台，內地各級政府都非常重視輿情治理。

有效吸納輿情可增加民眾對政府政策的接受程度，而微博的廣泛使用讓網絡輿情更為聚焦，當輿情到了某一程度時，政府不能不對網民的關注作出回應。國務院於一三年九月便明確要求各地區各部門要積極回應重要輿情和社會熱點問題。要有效與網民互動，其中一個途徑是開設官方微博。根據國家行政學院電子政務研究中心發布的《二○一三年中國政務微博客評估報告》顯示，截至一三年底，四家主要微博客網站共有政務微博客帳號約二十六萬個，按年增長約五成。自首個政府機構微博於○九年十一月誕生以來，四年多時間開通了超過二十五萬個政務微博，可見內地官員非常着力透過互聯網與民眾溝通。

然而，受到即時通訊用戶規模上升影響，內地網民的溝通方式起了微妙變化。中國互聯網絡信息中心的資料顯示，截至今年六月底，內地即時通訊用戶已超過六億，其中手機即時通訊用戶達五點四億。有趣的是，從一三年起，微博出現逆向發展，內地微博使用者規模由一二年高峰期的三億減至今年六月底的二億，使用率則由五成四降至三成，而減少使用社交網站的網民，很多轉而使用了微信。基於互聯網的應用推陳出新，可預見內地政府將因應互聯網生態的變化而積極增強與民眾的互動。

原文轉載自《太陽報》 2015年9月13日

原圖：網絡