香港郵政局員工會批評香港郵政，未經諮詢便外判郵務工作，以合約工人取代公務員收取街箱信件，又以時薪聘用退休郵差進行派件等工作，批評是「帶頭製造廉價勞工」。工會質疑外判郵務工作或影響派遞質素，因為合約員工或不熟悉派遞範圍，可能容易造成派遞失誤及增加市民私隱外洩風險。
香港郵政回應指，聘用了30名退休郵差以替補缺勤，以及從內部調配部分合約員工，執行部分收取街道郵箱郵件工作，以及調派原本在空郵中心地台擔任搬運工作的郵差執行派遞工作。香港郵政強調，措施是回應審計署對員工慣常逾時工作的批評，與本身營運是否出現虧損並無關係，郵差的薪酬福利合約條款及編制亦不會有改變。
香港郵政指，合約員工收取道郵箱信件時，需跟隨規指定工作路線，以及按照指定流程工作，而且相關員工外勤工作時亦必須穿上香港郵政的背心，有嚴格的服務標準。
圖片來源：RTHK
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