申訴專員公署周四（29日）公布主動調查的結果，發現房屋署在公共屋邨遊樂及健體設施的保養及維修需時過長，由2017年至2019年間，房屋署由發現設施損壞到完成維修，平均要53.7至75.7日。在個別個案中，有房屋署職員發現設施損壞後超過30天，才要求承辦商安排檢查。公署批評情況不理想，並建議檢討現時維修流程及對承辦商的監管制度。

房屋署回應指，大致接受申訴專員公署報告的建議，正檢視現有工作流程和指引，以提升保養和維修效率。目前房署職員發現設施損壞至通知承辦商維修，約可於1個月內完成簡單維修，較為複雜的個案則要較長時間。署方亦正研究優化現有監察系統，以及其他採購方法和合約安排，以及要求代理商備存多些不同類型的設施零件或組件，加快維修速度。另外，在更新或優化遊樂和健體設施時，會小心考慮居民的意見。

圖片來源：申訴專員公署網頁

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