高鐵香港段正式投入服務一周年，港鐵表示截至今年8月31日，總客量達1,787萬人次，周日每日平均乘客量為4萬5000人次、周末的每日平均乘客量約為6萬2000人次，而總平均乘客量約為5萬2000人次，距離政府在通車前預測的80,100人次，相差約35%。另外，8月乘客人次創新低，總數約117萬，日均乘客量約為37,000人次，與目標相距約53%。

港鐵指，自高鐵香港段啟用以來，高鐵連接的內地站點增加至58個，而長途列車由每日開出13對增加至17對，由港鐵協辦的高鐵出境旅行團數量已超過5500團，參與旅行團的旅客亦累積接近22萬人次。

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