根據入境處數字，十一國慶經高鐵西九龍站通關人次超過7.8萬人。港鐵主席馬時亨表示，有關數字已經非常接近政府的客量預測，他反而擔心日後客量增加，有人會抱怨西九龍站「太細」。

特首林鄭月娥就指，高鐵每日8萬人次客量是「最佳估算」，重申有關數字不是目標，旅客數字要視乎包括班次等不同因素。她希望高鐵每日可接載逾8萬人次，認為日後西九文化區啟用，將會吸引更多遊客，她不擔心高鐵香港段的財政狀況。

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