申訴專員公署就水務署對水管維修和危機處理完成主動調查，認為現時水管滲漏比率為15.2%，對比新加坡的5%，明顯落後。公署批評水務署沒有重點監察和跟進水管重複爆裂的個案，對破壞水管的承辦商亦欠具阻嚇性的罰則。公署表示，若水務署可以降低香港的滲漏比率，達到新加坡的5%，香港每年可減少約9千6百多萬立方米的食水，預計可省回費用近5億3千萬元。

申訴專員公署又主動調查發現，食環署對於跟進有關冷氣機漏水的投訴有多項不足，認為食環署人員調查跟進不足，在天氣轉涼、停用冷氣機後就終止調查，沒有就職員每次測試冷氣機應持續多久訂立標準，沒有就依據投訴人所提及滴水出現時間進行巡查。

原圖：港台資料圖片

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