美國西南航空一班星期二準備由巴爾的摩飛往洛杉磯上，一名女乘客投訢機上的一隻服務犬動物會引起可致命的敏感，要求職員將狗隻帶走。網上片段可見，職員曾將她的雙手反扣，涉事女子大叫「不要掂我」，又指扯爛了她的褲。最後職員決定報警，警員上機將該名女子帶走。

上載片段的乘客指，涉事的女子不願妥協，但職員亦使用過份暴力，而機上的其他人都希望她盡快離開客機。

航空公司其後發的聲明指，該女子向職員報稱動物會引發致命敏感，但卻未能未能出示醫療證明。根據航空公司指引，如乘客有可致命的敏感反應及不能與動物同機，必須要出示有關醫療證明，否則可被決絕登機。西南航空對事主及事件感到抱歉。

截圖來源: 網上圖片