平機會調查發現，有19%推廣服務業員工過去12個月內曾在工作時被性騷擾，而90%受訪者沒有受過防止性騷擾訓練，更有83%不知道或不察覺公司有相關政策聲明。

平機會為推廣服務業員工對性騷擾的認識，去年11月至今年2月期間，聯同工聯會及職工盟發出6,000份問卷予服務業僱員，並收回472份問卷。雖然回應率僅得8%，但平機會發現有19%受訪者(72人)，在過去12個月內曾在工作時被性騷擾，另有6%(21人)曾目睹或聽聞在工作場所被性騷擾的投訴。

平機會政策及研究專責小組召集人謝永齡表示，性騷擾已變成服務業「工作文化」的一部分，情況令人擔憂。他指出，服務業僱員一般並不把不受歡迎與涉及「性」的玩笑視作性騷擾，但調查顯示僱員在服務業工作得愈久，便愈適應該業界的獨特環境，同時接納性騷擾是其工作的一部分，亦反映不論年齡，都會出現被性騷擾的情況。

謝永齡相信，有關現象可能是因僱主沒有制定防止性騷擾公司政策聲明，同時又缺乏為服務業僱員提供防止性騷擾培訓所致。

不過，現時《性別歧視條例》中無法律條文，保障貨品、服務及設施提供者，能免受顧客性騷擾，令服務業僱員求助無門。謝永齡強調，為保障服務提供者免受顧客性騷擾，促請港府加快修訂《性別歧視條例》程序，為服務業僱員包括侍應生及收銀員等，提供重要保障。