醫學進步，但對某些器官衰竭病者來說，器官移植依然是延續生命的唯一希望，香港每日就有大約2000名病者及其家屬焦急苦等。儘管不少人都認同器官捐贈的意義，「讓逝者成為他人生命的天使」，但傳統思想難以接受為逝者再添傷痕。

器官移植分秒必爭。醫管局轄下聯網有7名器官移植聯絡主任，24小時候命，每當得悉院內有可能適合移植的個案，就盡快跟死者家屬溝通。通常適合移植的都是腦幹死亡者，大部份來自車禍或腦中風，家屬面對突如其來的打擊，一時間難以接受，協調捐贈事宜有相當困難。

負責港島西醫院聯網的古慧敏坦言，器官移植講求時間性，但最重要照顧家屬的感受，助遺屬度過難關，平衡理智與感情，部份遺屬會以保存全屍為由拒絕，但最核心的原因，可能是遺屬不清楚死者意願，擔心做錯決定。

古慧敏憶述一個器官移植的故事。她表示，那位年輕母親起初不願讓因腦中風離世的7歲愛兒捐出器官，「十月懷胎特別唔捨得」。幸得親人開導才改變念頭，決定讓仔仔做一次「天使」。但其後該母親長期情緒低落，不願見人，古慧敏惟有時常致電她，陪她聊天，經過近一年時間才慢慢走出陰霾。

7名器官移植聯絡主任雖駐守不同聯網，也有合作機會，兩年前一對年輕夫婦的車禍個案，兩位成員分頭安撫兩家人的情緒。31歲的妻子搶救無效腦幹死亡，同樣受傷的丈夫很自責，不忍下決定；死者的母親幾經掙扎才肯盡捐愛女的心、肝、腎及眼角膜，最終拯救了6人的生命。

面對這份徘徊生死間的工作，團隊成員都說有壓力，但助人重生的滿足感是維持下去的動力，亦鼓勵市民平時多與家人溝通，表明樂意捐贈器官的意願。