商務及經濟發展局局長蘇錦樑在報章發表題為《對人要包容　對事不縱容》的撰文，再度回應旺角街頭小童便溺事件及解釋何謂「包容」。蘇錦樑指出，對人應該有「包容」的態度，但不當的事則不應「縱容」，面對於生活出現包括與旅客的矛盾，宜以平和的態度來處理和化解；充斥着戾氣和敵意，並不利於香港的經濟健康發展。

蘇錦樑強調，自己當然不贊成縱容街頭便溺的行為，但即時指罵及圍觀，顯然對當事人造成壓力及觸發不安，希望港人明白，改變生活習慣需要時間。他補充，「包容」是指對別人予以基本尊重，釋出寬容之心，應透過教育和善意規勸，灌輸文明守禮和奉公守法的思想給外來人士。

蘇錦樑又表示，政府將與旅遊業界探討各個向旅客解釋香港文化的方案，減少不愉快情況出現。對於旅客數目增長對社會造成壓力，政府正研究調控旅客人數增長和結構，以確保旅遊業穩定及有秩序發展，並盡力減輕旅客數目增加對社區帶來的不便，平衡旅遊業對香港經濟及民生的影響。

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